- Шаг 1. Убедитесь что у вас установлен последний релиз "Клиент-Коммуникатора" (новости об апгрейдах в рамках текущей версии 6.5 здесь, про старые версии - "6.0" и ранее - здесь)
- Шаг 2. Запустите "Обновление базы данных" (Пуск=>Программы=>BMicro=>Администрирование)
Если после этого ошибка не устранена... - Шаг 3. Вы можете сразу обратится в Техподдержку (чтобы сделать) и\или на Форум (чтобы обсудить)
- Шаг 3. Вы можете найти решение, просмотрев (соответствующую) документацию и разделы Форума "Ошибки в ..."или воспользуйтесь поиском по сайту
Что делать при обнаружении ошибки:
Форум служит площадкой для общения, обсуждения вашей темы как с разработчиками КК, так и с его пользователями...и просто - с посетителями Форума.
Техподдержка - это отдельный модуль на сайте, который позволит вам участвовать в управлении решением, действиями по своему обращению в рамках своего личного "кабинета".
__________________________________________________
Форма техподдержки пользователей - это гарантия того что специалисты поскорее ответят на вашу заявку. При этом описание ошибок может быть дополнительно опубликовано вами на Форуме - для всеобщего обсуждения - если вы считаете это полезным для других.
А повторяющейся запрос служба техподдержки обязательно опубликует на Форуме или, по ситуации - чтоб проще было найти, в виде какого иного FAQ / руководства.





