 |
| |
|
|
- Форум компании БМикро предназначен для обсуждения любых вопросов, связанных с программным комплексом Клиент-Коммуникатор.
- Правила форума, указанные ниже, обязательны для выполнения всеми участниками форума без исключений.
- Правила отдельных форумов являются дополнениями к общим правилам форума.
- Администрация оставляет за собой право изменять правила без уведомления.
- Дополнения и изменения правил начинают действовать с момента их опубликования.
Общие положения:
- Перед обращением о найденной ошибке в программе, CRM-решении, воспользуйтесь техподдержкой.
- Прежде чем создавать новые темы, обязательно воспользуйтесь Поиском и\или выборкой По отраслям и задачам. Возможно то, что Вы хотите спросить, уже обсуждалось на форуме или указано на страницах этого сайта. Так Вы сэкономите драгоценное время себе и другим.
- Качество дискуссии и общей работы форума в значительной степени зависит от того, как его участники относятся к форуму и друг к другу. Это коллективный форум, и он не предназначен для упражнений в изящных способах раздувания ссор и прочих сообщений, не имеющих прямого отношения к Клиент-Коммуникатору или CRM. Участники, ведущие неконструктивную дискуссию, предупреждаются модератором и в случае сохранения такого же стиля обсуждения могут быть отключены от форума
- Если вы задаете вопросы, ответы на которые предполагают определенные усилия или затрагивают интересы потенциальных собеседников, следует построить вопрос и последующее обсуждение так, чтобы им было интересно и приятно общаться с вами.
- Старайтесь придерживаться максимально корректного стиля общения - собеседник не слышит ваших интонаций, не видит лица - в онлайновом общении очень легко потерять контакт.
- Избегайте публичных ссор - они нанесут ущерб вашей репутации, даже если вы абсолютно правы.
- Всегда указывайте свой e-mail, это позволит проще гасить возникающие конфликты и обсуждать вопросы и информацию, которую другие участники готовы передать только лично вам.
- Даже при использовании псевдонима желательно серьезно относиться к своей подписи, тогда из обсуждения в обсуждение будет накапливаться ваше знакомство и легкость общения с другими участниками
- Старайтесь писать грамотно. Проверяйте написанные сообщения, перед тем как их отправить.
- При написании сообщения избегайте излишнего цитирования. Это затрудняет чтение сообщения и излишне загружает тему.
- Личная переписка в общей теме считается оффтопиком. Для личной переписки есть Персональные сообщения.
- Избегайте копирования объёмных материалов каких-либо веб-страниц. Лучше публикуйте ссылки на эти материалы.
- Если Вам нечего сказать — лучше ничего не говорить. Не надо писать сообщения только для того, чтобы отметиться.
Регистрация:
- Для участия в обсуждениях необходимо зарегистрироваться. При регистрации рекомендуется указывать полные данные о себе, однако можно участвовать в форуме и анонимно
- Запрещается использовать для отображения на форумах имя (логин) и\или подписи, содержащие нецензурную лексику, адреса веб-сайтов, e-mail и т.п.
Запрещено:
что означает: Ваш пост, информация будут обязательно удалены с уведомлением Вас через Персональные сообщения, а после троекратного нарушения – Вы будете забанены по IP.
- Публиковать заведомо ложную информацию.
- Использовать мат и/или грубые выражения (в том числе в замаскированной форме).
- Оскорблять кого-либо в прямой или косвенной форме, выказывать неуважение и/или хамить участникам форума.
- Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
- Рекламировать в сообщениях, подписях или аватарах любые товары и услуги без специального разрешения администрации форума.
- Создавать одинаковые сообщения в одной или разных темах.
- Создавать сообщения под разными именами.
- Создавать новые темы с названиями, не отражающими суть проблемы или вопроса.
- Вести разговор на "вольные темы" (флеймить), создавать темы, не соответствующие данному форуму, или отсылать сообщения, не соответствующие обсуждаемой теме (оффтопик).
- Создавать сообщения, не несущие конкретной смысловой нагрузки в контексте обсуждаемой темы (флуд).
- Публиковать ссылки на нелицензионное коммерческое программное обеспечение (варез), программы для его взлома (краки) и генераторы ключей, а также на материалы, защищённые авторскими правами (книги, музыка, видео и прочее).
- Создавать сообщения, содержащие "аффтарскую" речь, специально сделанные ошибки; злостно не соблюдать правила русского языка.
- Создавать в подписях ссылки на сайты, не отвечающие тематике форума.
- Создавать сообщения ЗАГЛАВНЫМИ или заглавными и прописными буквами вперемешку ("вОт ТаКиМ оБрАзОм"), излишнее выделение текста в целях привлечения внимания полужирным шрифтом, курсивом, подчёркиванием, отличным от стандартного для сообщений форума цветом, шрифтом, размером шрифта.
- Самовольное модерирование. т.е. когда некий участник форума, не являющийся модератором данного форума, делает замечания другим участникам.
- Обсуждать наказания, сделанные модератором или администратором.
Не рекомендуется:
что означает: модератор оставляет за собой право удалить Ваш пост или другую информацию с уведомлением Вас через Персональные сообщения.
- Создавать темы с вопросами, ответы на которые уже были указаны на страницах этого сайта (используйте волшебную функцию «Поиск»)
- Если вы хотите обратиться в службу поддержки, то НЕ делайте этого через общий форум, а воспользуйтесь специальной формой Запроса в техподдержку – ответ придет гораздо быстрее. На форуме не рекомендуется публиковать вопросы об используемой вами уникальной конфигурации, которые могут не представлять интереса для других посетителей форума.
- Писать транслитом, так как это неудобно для чтения. Существуют методы, которые позволяют переводить транслит в кириллицу.
- Создавать аватары и подписи на политические или религиозные темы.
- Создавать сообщения политического или религиозного содержания.
- Создавать подписи на любом языке, кроме русского и английского. Пользователи русскоязычного форума должны понимать то, что пишут остальные участники форума. Английский считается международным языком.
- Многократно поднимать тему, если на поставленный вопрос ответ не был получен своевременно. В случае многократного поднятия темы сообщениями типа "up", это может быть расценено как флуд.
Администрирование и модерирование:
- Форум является модерируемым, т.е. администратор следит за обсуждением и при необходимости вмешивается в его ход
- Основой для модерирования является формальный контроль за соблюдением изложенных выше правил, однако действия модератора могут выходить за рамки формального контроля - его задача состоит в том, чтобы руководствуясь своим здравым смыслом и опытом обеспечить всем участникам возможность эффективного ведения дискуссии.
- Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и темы, не удовлетворяющие правилам форума.
- Администраторы и модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов правил форума в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователя.
- Действия модератора можно обжаловать только в администрации форума и только посредством Персональных сообщений.
- Решение администрации форума является окончательным и обжалованию не подлежит.
Совет: Любите «Поиск»!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
